FRAG Teknoloji Logo
FRAG TEKNOLOJİ
Perakende • Otel • Restaurant | POS • ESL • Servis
Kurumsal çözümler • Kurulum • Servis • Uzun dönem destek
Perakende, otel ve restoran operasyonlarınız için uçtan uca çözüm

FRAG TEKNOLOJİ; işinizin sahada durmaması için donanım ve sistem süreçlerini tek noktadan yönetir: tedarik, kurulum, entegrasyon, servis ve uzun dönem bakım. İhtiyaçlarınızı analiz eder, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir çözümler geliştirir.

Hizmetleri incele 📩 Teklif iste 💬 WhatsApp
ESL Elektronik Raf Etiketleri - Perakende çözümü

Kısa Özet

Operasyon Sürekliliği

İşletmenizin kritik noktalarında kesinti riskini azaltan planlı bakım ve hızlı servis.

Kurumsal Yaklaşım

Keşiften devreye almaya; süreç, dokümantasyon ve iletişimde şeffaf yönetim.

Ölçeklenebilir Çözüm

Tek mağazadan zincire kadar büyüyen ihtiyaçlar için modüler ürün ve destek modeli.

Hakkımızda

FRAG TEKNOLOJİ, 2022 yılında; saha operasyonlarının aksamasını önlemek ve müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilmek amacıyla kurulmuştur. Bugün perakende, otel ve restoran işletmelerinde kullanılan POS/ESL sistemleri ve kurumsal donanım tarafında tedarik, kurulum, entegrasyon ve servis hizmetlerini uçtan uca sunuyoruz.

Misyonumuz

  • İhtiyacı doğru analiz edip en uygun çözümü zamanında sunmak.
  • Servis süreçlerinde şeffaf iletişim ve güvenilir iş takibi sağlamak.
  • Kalite, hız ve sürdürülebilir destek ile uzun dönem iş ortaklığı kurmak.

Vizyonumuz

  • POS, ESL ve kurumsal donanım alanlarında tercih edilen çözüm ortağı olmak.
  • Yeni teknolojileri sahaya taşıyan, ölçeklenebilir kurulum ve servis modeli geliştirmek.
  • Müşteri memnuniyetini merkeze alıp ürün/hizmet yelpazesini sürekli genişletmek.

Nasıl Çalışıyoruz?

  • Keşif / Analiz: İhtiyaç, saha koşulları ve iş akışı değerlendirmesi.
  • Planlama: Ürün seçimi, adet/konum planı, entegrasyon gereksinimleri.
  • Kurulum & Devreye Alma: Testler, kullanıcı yönlendirmesi, stabilizasyon.
  • Servis & Bakım: Periyodik kontrol, arıza müdahalesi, yedek parça/sarf takibi.

Güçlü Yanlarımız

  • Tek noktadan tedarik + servis (cihazlar, yazıcılar, POS çevre birimleri).
  • Yerinde ve uzaktan destek esnekliği.
  • Uzun dönem bakım planı ve süreklilik odağı.
  • Perakende & horeca süreçlerine uygun sahada pratik çözüm yaklaşımı.
Teklif / Bilgi Al Hizmetlere geç

Hizmetler

Her kalemde; tedarik → kurulum → servis → bakım döngüsünü süreç odaklı yönetiriz. Detay için hizmete tıkla.

ESL elektronik raf etiketleri

ESL Elektronik Raf Etiketleri

Keşif, gateway kurulumu, etiket eşleştirme, cloud yönetim ve satış sonrası destek.

KurulumCloudBakımUzaktan Destek
POS sistemleri

Otel / Restaurant POS Sistemleri

Kurulum, entegrasyon, cihaz/çevre birimi tedariki ve operasyonel servis.

KurulumEntegrasyonServisSarf Yönetimi
Yazıcı bakım onarım

Yazıcı Bakım & Onarım (Epson / TM)

Epson 220B, T88 serisi, TM-U295 ve benzeri fiş/etiket yazıcıları.

Arıza TespitiParçaTestPeriyodik Bakım
OEM otomasyon kartları

OEM Otomasyon Kartları

Röle kartları, kontrol kartları, IO modülleri, güç kartları ve haberleşme modülleri.

TeminTamirFonksiyon TestMuadil Bulma
Telefon tablet pc servisi

Telefon / Tablet / PC Servisi

Kurumsal cihaz tedariki, arıza tespiti, bakım-onarım ve süreç yönetimi.

OnarımTedarikKurumsalHızlı Destek
Teklif / Keşif Talebi WhatsApp
🏷️ ESL Detay

ESL Elektronik Raf Etiketleri (Satış • Kurulum • Cloud Yönetim)

Perakende raflarında fiyat güncellemeyi hızlandırır, merkezi kontrol sağlar; kurulumdan uzun dönem servise kadar uçtan uca destek.

Neler Yapıyoruz?

  • Keşif & Planlama: Mağaza planı, raf yapısı, etiket tipi/ölçü seçimi, adet ve kapsama analizi.
  • Kurulum: Gateway yerleşimi, ağ yapılandırma, etiket eşleştirme, test ve devreye alma.
  • Entegrasyon: Ürün/fiyat verisi akışı için ihtiyaç bazlı yapı (mevcut sistemle uyum analizi).
  • Cloud Yönetim: Merkezi panel üzerinden yönetim, uzaktan izleme ve destek süreçleri.
  • Satış Sonrası: Eğitim, bakım planı, yedek etiket/aksesuar, periyodik kontrol.

Kimler İçin Uygun?

  • Market / süpermarket / zincir perakende
  • Teknoloji mağazaları, yapı marketler
  • Fiyat değişimi sık olan ürün grupları
  • Merkezi fiyat yönetimi ihtiyacı olan işletmeler

Operasyonel Faydalar

  • Fiyat değişimini dakikalar içinde raflara yansıtma
  • Raf-kasa tutarlılığını artırma
  • İş gücü ve hata maliyetini azaltma
  • Kampanya yönetimini kolaylaştırma

Bakım & Destek Modeli

  • Uzaktan izleme ve müdahale
  • Yerinde servis (ihtiyaç halinde)
  • Periyodik bakım ve sistem kontrol raporu
  • Uzun dönem yedek parça/etiket yönetimi
← Tüm hizmetler ESL için teklif al WhatsApp
🧾 POS Detay

Otel / Restaurant POS Sistemleri (Kurulum • Entegrasyon • Servis)

Horeca operasyonlarında hızlı satış, stabil çalışma ve kesintisiz servis için POS altyapısını uçtan uca kurar ve yönetiriz.

Kurulum Kapsamı

  • Altyapı planı: Kasa/garson noktaları, ağ, yazıcı yerleşimi ve cihaz planlaması.
  • Donanım: Dokunmatik POS PC, yazıcı, çekmece, barkod okuyucu, müşteri ekranı vb.
  • Devreye alma: Kurulum, test senaryoları, stabilizasyon ve kullanıcı eğitim desteği.

Entegrasyon & Operasyon

  • Şube bazlı yapılandırma ve yetkilendirme
  • Yazıcı kurguları (mutfak/bar/fis) ve çalışma senaryoları
  • Uzaktan destek ve arıza müdahalesi
  • Sarf & yedek parça yönetimi (yazıcı ruloları, kablolar, parçalar)

Servis Hizmetleri

  • Yerinde arıza tespiti ve hızlı müdahale
  • Cihaz değişimi / geçici çözüm planı (operasyon durmasın diye)
  • Periyodik bakım ve sistem sağlığı kontrolü
  • Çevre birimleri arızaları: yazıcı, çekmece, ekran, okuyucu

Kimler İçin?

  • Restaurant, cafe, bar
  • Otel restoranları, room service
  • Yoğun saatlerde kesintisiz çalışma ihtiyacı olan işletmeler
  • Çok noktada standart POS kurulumu isteyen markalar
← Tüm hizmetler POS için teklif al WhatsApp
🖨️ Yazıcı Detay

Yazıcı Bakım & Onarım (Epson 220B • T88 • TM-U295 vb.)

Fiş/etiket yazıcılarında arıza tespiti, parça değişimi, kalibrasyon ve periyodik bakım ile stabil çalışma sağlar.

Hizmet Kapsamı

  • Arıza tespiti: Mekanik ve elektronik kontrol, sensör/termal kafa değerlendirme.
  • Onarım: Kart tamiri, motor/dişli, sensör, buton, bağlantı sorunları.
  • Parça temini: Uygun parça/muadil seçenekleri ile hızlı süreç.
  • Kurulum & Ayar: Sürücü/port ayarları, test baskısı, kesici (cutter) kontrolü.

Tipik Problemler

  • Kağıt sıkışması, çekmeme / yarım çekme
  • Silük/soluk baskı, çizgili baskı
  • Kesici arızası, sensör hataları
  • Bağlantı sorunları (USB/Serial/LAN), port hataları

Periyodik Bakım Neleri İçerir?

  • Temizlik ve mekanik kontrol
  • Termal kafa kontrolü, baskı kalitesi testi
  • Kesici ve sensör kontrolü
  • Bağlantı/port stabilite kontrolü

Kimler İçin?

  • Restaurant POS fiş yazıcıları
  • Perakende kasa fiş yazıcıları
  • Depo/etiket operasyonları
  • Yüksek baskı adedi olan işletmeler
← Tüm hizmetler Yazıcı servisi iste WhatsApp
🧩 OEM Detay

OEM Otomasyon Kartları (Temin • Tamir • Fonksiyon Test)

Otomasyon sistemlerinde kullanılan kart ve modüller için tedarik, kart bazlı arıza analizi ve fonksiyon test hizmeti sunarız.

Çalıştığımız Ürün Grupları

  • Röle kartları: Çoklu röle modülleri, sürücü devreleri, güç dağıtımı.
  • Kontrol kartları (Controller): Kontrol üniteleri, işlemci kartları, PLC çevresi.
  • IO modülleri: Dijital/analog giriş-çıkış kartları.
  • Güç kartları: Besleme, regülasyon, dönüştürücü devreleri.
  • Haberleşme: RS/485, Ethernet, CAN vb. modüller ve arayüzler.
  • Sensör/driver bileşenleri: Sürücü kartları, optik okuma, encoder devreleri.

Süreç Nasıl İşler?

  • Ön analiz: Kart modeli, semptom, çalışma koşulları bilgisi.
  • Arıza tespiti: Görsel inceleme, ölçüm, komponent kontrolü.
  • Onarım: Bileşen değişimi, lehim/iz onarımı, konnektör yenileme.
  • Fonksiyon test: Yük altında test, sinyal/iletişim doğrulaması.
  • Muadil/tedarik: Onarıma uygun değilse alternatif tedarik opsiyonu.

Avantaj

  • Yedek parça/alternatif tedarik desteği
  • Onarım + test ile saha riski azaltma
  • Muadil önerisi ile maliyet optimizasyonu
  • Uzun dönem servis planı

Kimler İçin?

  • OEM üreticiler / bakım ekipleri
  • Endüstriyel otomasyon kullanan işletmeler
  • Makine üreticileri ve servis firmaları
  • Kritik kartların duruşa neden olduğu hatlar
← Tüm hizmetler OEM için teklif al WhatsApp
📱 Cihaz Servisi Detay

Telefon / Tablet / PC (Tedarik • Onarım • Servis Yönetimi)

Kurumsal ve bireysel cihazlarda arıza tespiti, bakım-onarım, parça tedariki ve süreç yönetimi.

Onarım & Bakım

  • Arıza tespiti: Donanım ve yazılım kaynaklı problemlerin ayrıştırılması.
  • Parça değişimi: Ekran, batarya, klavye, disk, RAM gibi bileşenler.
  • Performans bakım: Temizlik, termal kontrol, stabilite testleri.
  • Kurulum/düzen: Sürücü, temel ayarlar, kullanıcıya teslim öncesi kontroller.

Kurumsal Tedarik & Standardizasyon

  • İhtiyaç bazlı cihaz önerisi ve satın alma desteği
  • Kurumsal kullanım için model standardizasyonu
  • Çevre birimleri (dock, adaptör, kablo) tedariki
  • Servis süreç takibi ve raporlama yaklaşımı

Sık Talepler

  • Performans düşüşü / ısınma
  • Şarj, batarya, ekran problemleri
  • Disk sorunları ve veri erişimi problemleri
  • Kurumsal cihaz havuzu yönetimi

Destek Modeli

  • Hızlı arıza değerlendirme
  • Yerinde/uzaktan destek (duruma göre)
  • Parça tedarik ve teslim planı
  • Periyodik bakım önerisi
← Tüm hizmetler Servis kaydı aç WhatsApp

İletişim

Talebinizi iletin, en kısa sürede dönüş yapalım.

Adres
Caddebostan İskele Sok No:14-16B
Caddebostan Kadıköy - İstanbul
💬 WhatsApp 📩 rbeyhan@fragteknoloji.com
E-posta ile

Form gönderimleri e-posta olarak iletilir. (Spam klasörünü ara sıra kontrol edin.)